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京东与腾讯开启新一轮合作 瞄准社交深挖微信市场

2019-05-24 09:46      点击:
5月23日消息,距离618店庆还有一个月,京东在公布今年大促玩法和扶持计划的同时,也曝光了其与腾讯达成新合作的内容细节。

据京东零售集团轮值CEO徐雷介绍,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。

公开资料显示,2014年,京东和腾讯开始合作,腾讯购入京东15%普通股,并将旗下两大社交工具的一级入口免费提供给京东5年。去年下旬,京东创始人刘强东在接受《财富》采访时也肯定了微信对京东的重要贡献,他表示,“微信的作用对我们十分重要。到目前为止,在所有新获取的顾客中,微信给我们带来的新增顾客达到了 1/4。”

一个月前,京东和腾讯为期5年的合作到期。而现在看来,京东仍然需要微信的流量入口,5月10日,京东发布2019年Q1财报,同时宣布与腾讯续签为期三年的战略合作协议。

协议显示,腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来流量支持;双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作;618期间,京东的PLUS会员也会跟腾讯VIP会员展开深入的合作,实现初步打通。

此次峰会上,徐雷还公布了更多的细则,其中就包含京东将重点深挖微信市场,拓展低线城市用户。公开数据显示,2018年“双11”期间,京东拼购的用户中近七成来自三至六线城市,当前在三四线城市的市场表现也超过了一线市场。

此外,进入2019年,京东拼购也在持续发力,先后开启了新一轮独立招商、重磅推出购物圈“超级合伙人”计划等,不断丰富自身社交电商生态,目前更是拥有京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP等七大流量入口。

实际上,随着中国互联网人口红利的逐步消退,电商行业的获客成本不断提高,社交电商凭借社交裂变快速触达消费人群的优势,以及对低线城市用户的广泛覆盖,已逐渐崛起为电商行业新风口。2018年年初,同样在微信上拥有流量入口的拼多多以“团购+电商”错位竞争模式C位杀出,对中国电商市场形成较大冲击,京东、淘宝们纷纷上线“拼购”业务应对。

而相较一年前的“混乱”,进入2019年,各路巨头在布局社交时,都将目光瞄向了下沉市场。据QuestMobile发布的《下沉市场报告》显示,下沉用户网购热情越来越高,在移动电商细分行业用户增速均较高,并且线上消费能力也在提升;目前下沉用户的电商渗透率仍低于全网,有较大的提升空间。

不过,根据易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》显示,尽管下沉市场消费者对内容电商的接受度在持续走高,但对社交电商带来的副作用却越来越敏感,大量用户反映微商、拼团等频繁的推荐干扰了正常的社交关系,甚至购买到低质量产品。

由此来看,下沉市场的获客和留客,或将呈现不同的格局,流量红利或许正在从社交转向内容。因此,京东此次借力腾讯深挖微信市场,拓展底线用户,仅是布局社交是不够的,仍需切中下沉市场消费者的痛点,才能获得更多用户的青睐。

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